Преподаватель видит «Доступ запрещён» при переходе в карточку ученика

Где: CRM-платформа → «Сотрудники» → карточка сотрудника

Сотрудник со статусом преподавателя находит ученика по ФИО, открывает карточку и получает сообщение:

Доступ к разделу учеников запрещен для преподавателей

Почему так

Раздел учеников закрыт для сотрудника, у которого единственная должность — «Преподаватель». Это настройка прав, а не сбой: смена пароля, очистка кеша и повторный вход на неё не влияют.

Доступ открывается, если у того же сотрудника есть хотя бы одна из должностей:

• Администратор
• Менеджер
• Методист
• Директор филиала

Либо если сотруднику включён доступ ко всем филиалам школы.

TIP

У одного сотрудника может быть несколько должностей одновременно. Права складываются: преподаватель, который ещё и администратор, раздел учеников видит.

Что сделать руководителю школы

1. Откройте «Сотрудники» и найдите сотрудника в списке.
2. В карточке добавьте нужную должность или включите доступ к филиалам — как настроить доступ сотрудника.
3. Попросите сотрудника выйти и снова войти в систему.

Если расширять права не нужно, преподаватель продолжает работать со своими группами и расписанием — там ученики доступны без раздела «Ученики».

Смежные статьи

• Настроить доступ сотрудника
• Настроить права доступа сотрудника
• Обзор ролей