Первые шаги: с чего начать после регистрации

Для кого: владелец или администратор школы, который только что зарегистрировал аккаунт BigBen CRM.

Вы зарегистрировались — экран почти пустой, и неясно, за что хвататься первым. Здесь — порядок из пяти шагов, после которого в системе можно заводить группы, преподавателей и учеников.

Каждый шаг — отдельная короткая статья, эта — карта между ними.

Порядок

1. Базовые параметры школы — название, контакты, лицензия, логотипы. Эти данные подставляются в приложение, документы и письма ученикам, поэтому идут первым шагом.
2. Создать филиал — школа с одним адресом заводит один филиал; сетевая школа — по одному на каждый адрес. Внутри филиала заводятся аудитории (кабинеты), в которых потом стоят уроки.
3. Добавить предмет в программу — что вы преподаёте (английский, математика, подготовка к экзаменам). Предмет нужен раньше программы — программа строится на его основе.
4. Создать уровни для учеников — своя шкала (A1/A2/B1… или произвольная), которую увидят ученики в приложении. Можно пропустить и вернуться к этому шагу позже — на программу не влияет.
5. Создать программу обучения — из чего состоит курс: сколько уроков, какие темы, какой предмет и уровень. Программа — то, что потом назначается группе.

После этих пяти шагов система готова к работе с людьми: можно добавлять сотрудников и давать им вход, заводить учеников, создавать группы и ставить им расписание.

Что дальше

Дальше — сотрудники и доступ, ученики, группы и расписание. Отдельные статьи по каждому шагу.

Частые вопросы

Обязательно проходить шаги именно в этом порядке?

Уровни (шаг 4) можно сделать в любой момент до того, как назначите их ученикам — на программу они не влияют. Остальные четыре шага логически зависят друг от друга: программа опирается на предмет, а филиал нужен раньше, чем в нём появятся аудитории и группы.

У нас несколько адресов — это сразу несколько филиалов?

Да, один физический адрес — один филиал. Подробнее — в статье про создание филиала.